Política de Privacidad

1. Qué datos recolectamos

Recolectamos los datos que nos das directamente al usar la app:

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (o, si elegís "Continuar con Google", el nombre, email y foto que Google comparte con nosotros para ese inicio de sesión), teléfono (opcional) y tipo de cuenta (cliente o prestador).
• Perfil: foto de perfil, zona/localidad (elegida manualmente por vos, no usamos tu ubicación GPS), y si sos prestador: profesión, descripción, años de experiencia y fotos de trabajos realizados.
• Publicaciones: los servicios que publicás, con título, descripción, precio, zona y fotos.
• Mensajes: el contenido de los chats entre usuarios, incluidas las propuestas de servicio (precio, fecha, horario).
• Reseñas: calificaciones, comentarios y fotos que dejás o recibís.
• Direcciones guardadas: si guardás una dirección en tu perfil (etiqueta, zona y un detalle de texto libre opcional).
• Feedback: los mensajes que nos mandás voluntariamente desde "Enviar feedback".
• Notificaciones: si activás las notificaciones, un identificador técnico de tu dispositivo (token push) para poder avisarte, por ejemplo, cuando te llega un mensaje nuevo.

2. Para qué los usamos

Usamos tus datos para que la app funcione: crear y mostrar tu perfil, publicar y mostrar servicios, permitir el chat entre usuarios, mostrar reseñas, y enviarte notificaciones cuando corresponda. No usamos tus datos para publicidad de terceros.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para que la app exista:

• Firebase (Google Cloud): aloja la base de datos, la autenticación y las fotos que subís.
• Expo: entrega las notificaciones push a tu dispositivo.
• Google Sign-In: solo si elegís iniciar sesión con tu cuenta de Google.

Además, otros usuarios de Cyni pueden ver la información de tu perfil público (nombre, foto, zona, servicios publicados, reseñas) y los mensajes que les mandás por chat — eso es el propósito mismo de la app.

4. Cómo protegemos tus datos

La conexión entre la app y nuestros servidores va siempre cifrada (HTTPS/TLS). El acceso a los datos está restringido por reglas de seguridad: solo vos podés editar o borrar tu propio perfil, tus publicaciones y tus mensajes; los datos de otros usuarios se protegen de la misma forma.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta exista. Cyni está en etapa de prueba piloto: los datos de esta etapa podrían reiniciarse o modificarse sin aviso previo mientras seguimos ajustando el producto.

6. Tus derechos

De acuerdo a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o pedir la eliminación de tus datos personales. Podés ejercer estos derechos escribiéndonos (ver "Contacto" abajo) o, si ya usás la app, desde "Enviar feedback" en tu Perfil. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP, argentina.gob.ar/aaip) es el organismo de control en la materia, ante quien también podés hacer un reclamo.

7. Menores de edad

Cyni no está dirigida a menores de 18 años. Para registrarte, tenés que ser mayor de edad.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que Cyni evoluciona. Si hacemos cambios importantes, lo vamos a avisar dentro de la app. La fecha de "Última actualización" al principio de esta página siempre va a reflejar la versión vigente.

9. Contacto